Wonen

Aannemen van reparatieverzoeken

Open inschrijving Incompany

Een lekkage, een raam dat niet meer sluit, of een verschrikkelijke stank in de badkamer? Weet jij in iedere situatie jouw hoofd koel te houden en de juiste stappen te nemen om de huurder op weg te helpen?

Documentatie aanvragen

Twijfel je nog? Neem een vrijblijvende optie

Inschrijven

Algemeen

Veel corporaties hebben de doelstelling dat 80% van de reparatieverzoeken in één keer leiden tot een goede en volledige opdrachtverstrekking. Jij hebt daarom een stevige basiskennis nodig van alle bouwkundige en installatietechnische elementen binnen een woning. Combineer deze kennis met de juiste communicatiestrategie en je kunt ieder reparatieverzoek volledig en juist verwerken.

Wat levert het je op?
  • De noodzakelijke technische basiskennis
  • Beter en sneller in staat zijn om reparatieverzoeken en onderhoudsklachten te begrijpen
  • Inzicht in wie er verantwoordelijk is voor het verhelpen van het probleem
  • Volledig en juiste manier van opdrachten verwerken op werkbonnen

Geschikt voor jou?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de huurder bij het melden van een reparatieverzoek. Deze cursus is zeer geschikt voor medewerkers van de klantenservice (KCC) bij woningcorporaties en vastgoedonderhoud organisaties

HabiTask wil ‘Samen Leren’ graag stimuleren. Daarom bieden we 20% korting wanneer je met een collega naar dezelfde opleiding komt. Kijk hier voor de voorwaarden.

Programma

Tijdens deze cursus leer je welke techniek zich in en rondom een woning bevindt en wat de meest voorkomende mankementen zijn. Vervolgens gaan we in op de vraag wie er verantwoordelijk is voor het herstellen van een gebrek aan de woning. We behandelen een stukje theorie, maar besteden ook veel aandacht aan de praktijk in de vorm van veel foto’s en ander beeldmateriaal.

Programmaonderdelen:

  • Opbouw van de woning
  • Meest voorkomende mankementen en bijhorende vaktermen
  • Wet Besluit Kleine Herstellingen (BKH)
  • Luisteren en vragen stellen
  • Professionaliteit richting de huurder

Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.

Data en kosten

Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.

Kosten
Deelnamekosten
€ 540,00
Arrangementskosten per dag
€ 75,00
Opleidingsdata

Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.

Startdatum
Locatie
11 nov 2021 Voldoende plekken
Utrecht
Datum heeft doorgagarantie
Wachtlijst
Wist je dat?

Wij zijn CRKBO gecertificeerd en daarom zijn onze opleidingen vrij van BTW. Bovengenoemde kosten zijn inclusief materiaal, arrangementskosten en certificaat van deelname.

Beoordelingen

HabiTask staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.

Advies nodig?

Wil je advies of deze opleiding bij je past? Bel naar 0182 – 302 444 of vul het formulier in en wij nemen vrijblijvend contact met je op.