Hoe kun je leren omgaan met agressie van bewoners en welke vaardigheden kun je inzetten om agressie te voorkomen?
Deze agressietraining is opgebouwd rond het meest praktische en meest gebruikte model op dit gebied: het maakt onderscheid in agressie gericht tegen de situatie, tegen de organisatie of tegen de medewerker persoonlijk. De aanpak van deze verschillende vormen van agressie leer je met praktijkvoorbeelden en gerichte oefeningen. Het voordeel van dit model is dat het uit de praktijk komt. Toepasbaarheid en praktisch werken staan steeds voorop!
Wat je leert is ook altijd gebaseerd op de recente maatschappelijke ontwikkelingen en ontwikkelingen in de woningsector.
Je hebt direct klantcontact, bijvoorbeeld als baliemedewerker, verhuurmedewerker, verhuurmakelaar, woonconsulent of medewerker leefbaarheid.
HabiTask wil ‘Samen Leren’ graag stimuleren. Daarom bieden we 20% korting wanneer je met een collega naar dezelfde opleiding komt. Kijk hier voor de voorwaarden.
In deze training leer je hoe je kunt leren omgaan met agressie van bewoners en welke vaardigheden je kunt inzetten om agressie te voorkomen. Hierbij komen de volgende onderwerpen aan bod:
Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.
Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.
Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.
Wij zijn CRKBO gecertificeerd en daarom zijn onze opleidingen vrij van BTW. Bovengenoemde kosten zijn inclusief materiaal, arrangementskosten en certificaat van deelname.
HabiTask staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.
