Wonen MBO4-niveau

Leergang Verhuurmakelaar

8 (49) uit 49 reviews
Open inschrijving Incompany

Je bent het eerste contact tijdens de verhuisperiode van de bewoner. Ben jij de volgende verhuurmakelaar die in deze periode voor professionaliteit en rust zorgt?

Documentatie downloaden

Algemeen

Het verhuren van woningen is een vak op zich. De woningcorporatie heeft er belang bij dat de beschikbare huurwoningen zo efficiënt en effectief mogelijk worden verhuurd. Wat is de staat waarin de vertrekkende huurder de woning achterlaat? En hoe zit het met de juridische positie van de huurder en de verhuurder als hier een conflict over ontstaat? In deze leergang leer je de technische en juridische kaders die noodzakelijk zijn bij het verhuren van woningen. Daarnaast ontwikkel je jouw communicatievaardigheden om alles in goede banen te kunnen leiden.

Cursistreferentie
“Het feit dat de docenten ook echt uit de praktijk komen maakt dat de voorbeelden enorm concreet worden.”
Ingrid van Welt, maatschappelijk werker en schuldhulpverlener
Lees volledige referentie
Cursistreferentie
"We hebben veel geleerd, maar ook erg veel genoten met elkaar. Wij konden op elkaar terugvallen."
Shalini Lachansing, Stafmedewerker bij Havensteder
Lees volledige referentie
Wat levert het je op?
  • Inzicht in het vak en de rol van de verhuurmakelaar
  • Een overzicht van alle stappen binnen het verhuurmutatieproces
  • Een overzicht van alle relevante wet- en regelgeving
  • Een stevige basiskennis van de techniek in en rondom een woonruimte
  • Een verbeterplan voor het verhuurproces binnen jouw organisatie
  • Het HabiTask diploma tot verhuurmakelaar

Geschikt voor jou?

Deze leergang is zeer geschikt voor startende verhuurmakelaars die hun basiskennis willen toetsen aan een hoge standaard binnen of buiten de corporatiesector. De leergang is ook interessant voor verhuurmedewerkers, financiële medewerkers of personen die toe zijn aan een volgende stap.

HabiTask wil ‘Samen Leren’ graag stimuleren. Daarom bieden we 20% korting wanneer je met een collega naar dezelfde opleiding komt. Kijk hier voor de voorwaarden.

Over leergang

Deze leergang Verhuurmakelaar is onderdeel van de leerlijn Verhuur waarin verschillende leergangen van MBO3 tot MBO4 niveau elkaar opvolgen.

Leergangduur
Totale duur
inclusief theorie-examen en presentatie praktijkopdracht
9 dagen
over 5 maanden
Studiebelasting
buiten de cursusdagen
120 uur
over 5 maanden
Theorie-examen
buiten de cursusdagen
1 keer
Praktijkopdracht
Verbeterplan verhuurproces
1 keer

Over leeromgeving

Doorlopende leerlijnen

Met onze leerlijnen (VerhuurVastgoed en Sociaal beheer) hebben we een functiegericht en actueel aanbod van leergangen op verschillende niveaus. Deze ontwikkelen we altijd met ons uitgebreide netwerk van mensen met ervaring uit de praktijk. Wij hebben hierdoor altijd de opleiding die bij jou past. We spelen hierbij optimaal in op de praktijk en zorgen ervoor dat jij straks met een diploma op zak direct aan de slag kunt. Wil je gericht advies op welk niveau je het best kunt instromen, neem dan contact met ons op.

Docenten van topniveau

We zijn als HabiTask trots op onze docenten. Zij ondergaan een uitgebreide selectieprocedure waarin zij onder andere een proeftraining verzorgen. Op deze manier garanderen wij de kwaliteit. De docenten zijn vanaf het eerste idee betrokken bij de ontwikkeling van ons aanbod. Onze docenten zijn specialist op hun vakgebied en kennen de sector. Naast docent zijn ze vaak actief in het werkveld waardoor ze zelf met alle actuele problematiek te maken krijgen. Deze ervaring krijg je tijdens de opleiding mee en kun je direct meenemen de praktijk in.

Leren van en met elkaar

Wij geloven in de kracht van het gezamenlijk leren. In deze leergang volg je daarom het hele programma met dezelfde groep mensen. Vanaf het eerste moment creëren we een veilige leeromgeving waarin je de ruimte krijgt om te luisteren en te delen. Hiervoor maken we gebruik van onder andere intervisie, waarbij iedereen zijn eigen casussen kan inbrengen en jij samen met je medecursisten kan leren.

Persoonlijke ontwikkeling

Om je optimaal voor te bereiden op de praktijk besteden we in deze leergang uitgebreid aandacht aan de ontwikkeling van de vaardigheden die je nodig hebt om je functie straks goed te kunnen uitvoeren. Naast alle kennis die je opdoet, werken we aan je persoonlijke ontwikkeling. In je intake kijken we al naar wat je persoonlijke leerdoelen zijn. Je kunt daarom bij vragen altijd contact opnemen met jouw opleidingsadviseur, je docenten of je coach.

Online Leeromgeving “De HabiCampus”

Tijdens deze leergang krijgt je een persoonlijke inlog in onze online leeromgeving, de HabiCampus. Hiermee kun je buiten de cursusdagen om ook communiceren met je medecursisten en docenten. Ook helpt het je om je leerdoelen te bereiken. Je vindt op deze centrale plek al het voorbereidende werk en naslagwerk van de cursusdagen en kunt hier bijvoorbeeld ook je huiswerkopdrachten inleveren.

Programma

Deze opleiding is modulair opgebouwd. De onderwerpen die hierbij aan bod komen vind je hieronder terug.

Module Kennismaking met de verhuurmakelaar
  • Toelichting programma en praktijkopdrachten
  • De plek en rol van de verhuurmakelaar
  • Klantsegmentatie
  • Strategisch voorraadbeleid
  • Word jij enthousiast van het vak verhuurmakelaar?
Module Techniek
  • Welke techniek bevindt zich allemaal in de woning?
  • Installaties
  • Vocht en schimmel
  • Asbestherkenning
  • Veel voorkomende gebreken
  • Bewonersgedrag en tips en trucs
Module Huurrecht
  • Kapstok huurrecht
  • Onderhoud en gebreken
  • Verplichtingen huurder en corporatie
  • Woonvormen
  • Beëindiging huur
Module Woningwaardering (WWS) en Zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV)
  • Ontstaan WWS
  • Uitvoeren van een woningwaardering
  • ZAV-beleid
  • Beoordeling ZAV’s
Module Huurprijs en servicekosten & Passend toewijzen en inkomenstoets
  • Sociale huur / vrije sector
  • Huurprijs en servicekosten
  • Inkomensgrenzen
  • DAEB en niet-DAEB
  • Beleid woningcorporatie m.b.t. passend toewijzen
Module Communicatie in onderhandeling

Introductie en onderhandelen

  •  Onderhandelen
    • Wat maakt onderhandelen lastig?
    • Vier kenmerken van onderhandelsituaties
    • Technieken en tactieken van onderhandelen
  • Omgaan met klaaggedrag en weerstand van de huurder
    • Korte oefening: omgaan met klaaggedrag
  • Communicatie in onderhandelsituaties
    • Communicatielus
    • Niveaus in communicatie
    • Oefening over referentiekaders en interpretatie
  • Actief luisteren: referentiekaders oplossen
  • Vraagsoorten en praktijkproblemen
  • Huiswerkopdracht bespreken

Gesprekstechniek en oefenen met trainingsacteur

  • De tussentijd
    • Wat heb je teruggezien en is je opgevallen naar aanleiding van de eerste dag
  • Schakelen in gesprekken
    • Niveaus in communicatie
  • Slecht nieuws brengen en de meest voorkomende valkuilen
  • Aan de slag met casuïstiek
  • Introductie trainingsacteur
    • Oefenen met alle vaardigheden
  • Evaluatie en afronding
Praktijkdag

In deze leergang breng jij het geleerde daadwerkelijk in de praktijk. Samen met je medecursisten en onze docenten laat jij in een fysieke woonruimte zien wat voor verhuurmakelaar je bent. Daarbij kijken we naar je technische kennis en communicatieve vaardigheden. Je ontvangt op deze dag waardevolle feedback die je direct in de praktijk kunt brengen.

Theorie-examen

Aan het einde van de leergang maak je een theorie-examen waarin we jouw kennis toetsen over de volgende onderwerpen:

  • Huurrecht
  • Techniek
  • Zelf aangepaste voorzieningen (ZAV)
  • Woningwaardering
  • Huurprijs en servicekosten
  • Passend toewijzen en inkomenstoets
Praktijkopdrachten

Je brengt in deze leergang het verhuurproces van jouw organisatie in kaart. Je kiest een onderdeel van het proces uit en ontwikkelt hierop een verbeterplan. Jouw bevindingen presenteer je aan het einde van deze leergang aan je medecursisten en leidinggevende. Werk je op dit moment niet bij een woningcorporatie? Bel ons gerust en we gaan samen op zoek naar een oplossing!

Gedurende de opleiding werk je aan de volgende praktijkopdrachten:

  • Doorlopen mutatieproces en reflectieverslag
  • Verbetervoorstel verhuurproces
Presentatie en Diploma-uitreiking
  • Op deze dag presenteer je het resultaat van je verbetervoorstel aan je medecursisten en collega’s
  • Je ontvangt jouw diploma voor deze leergang

Diploma

Deze opleiding sluit je af met een diploma wanneer je zowel de praktijkopdracht met een voldoende hebt afgerond en je theorie- en praktijkexamen hebt behaald. De resultaten van de verschillende praktijkopdrachten tellen mee voor het eindresultaat en hiervoor moet minimaal een voldoende zijn behaald.

Aan het einde van deze leergang ontvang je een diploma

Data en kosten

Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.

Kosten
Deelnamekosten
€ 3.795,00
Arrangementskosten
€ 715,00
Opleidingsdata

Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.

Startdatum
Locatie
2 nov 2020 Bijna vol
Utrecht
14 jan 2021 Voldoende plekken
Utrecht
8 mrt 2021 Voldoende plekken
Utrecht
9 sep 2021 Voldoende plekken
Utrecht
1 nov 2021 Voldoende plekken
Utrecht
Datum heeft doorgagarantie
Wachtlijst
Wist je dat?

Wij zijn CRKBO gecertificeerd en daarom zijn onze opleidingen vrij van BTW. Bovengenoemde kosten zijn inclusief materiaal, arrangementskosten, digitale leeromgeving en diploma.

Contactpersoon

Vast contactpersoon voor deze leergang is Albert de Groot.

Beoordelingen

HabiTask staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.

Cursistreferentie
“Het feit dat de docenten ook echt uit de praktijk komen maakt dat de voorbeelden enorm concreet worden.”
Ingrid van Welt, maatschappelijk werker en schuldhulpverlener
Lees volledige referentie
Cursistreferentie
"We hebben veel geleerd, maar ook erg veel genoten met elkaar. Wij konden op elkaar terugvallen."
Shalini Lachansing, Stafmedewerker bij Havensteder
Lees volledige referentie
Viktor Erades
Mooiland
9
Erg aangename cursus, mede dankzij Hans, duidelijke informatie. Niet te lang. Niet slaapverwekkend wat vaak het geval is. Langdradig en saaie stof, niet gerelateerd aan de functie was dan ook zeker niet het geval.
Yvonne Spee
8
Heel boeiend en leerzaam
Melda Geerse
10
Super en leerzaam!!! Heb zelfs mijn collega's op kantoor lastig gevallen met wat ik heb geleerd. Ik zal wel een opfriscursus kunnen gebruiken over een half jaar ofzo
Arôn Rejaän
Aethon
8
Goede docenten met relevante praktijkervaring
Van de Watering
7
Vond niet alles even interessant en relevant voor mijn werk. Ook vond ik t vervelend dat er elke keer andere mensen bij de lessen zaten. Het zorgt ervoor dat er soms een drempel ontstaat om te kunnen reageren
Marina de Jongste
Onze Woning
8
wel pittig met alle opdrachten die je moet inleveren. maar een hele leuke leerzame en zinvolle cursus
Marije
7
Veel dingen in de cursus zijn toch wat onduidelijk over het onderzoek en examen
Wouter
9
Gezellig, goede en kundige docenten. Zeer nuttige lesstof.
Chantal Lopes
9
Ik had mij erg verkeken op de leergang, er kwam meer bij kijken dan ik had verwacht. Maar ik ben heel blij dat ik hem heb gevolgd. Ik hier veel van geleerd.
Melruen Irokromo
8
Erg leerzaam, leuke interactie met de trainers. Ruimte en vrijheid om vragen te stellen en eventueel dieper ingaan op de gegeven informatie. Heel gunstig met een kleine groep (4p.), heeft mijn voorkeur ten opzichte van een grotere groep.

Advies nodig?

Wil je weten of deze leergang bij jou past? Bel naar 0182 – 302 444 of vul het formulier in en wij nemen vrijblijvend contact met je op.