Vragen? Bel 0182 - 302 444

Leergang sociaal wijkbeheerder

Cursusduur

9 dagdelen (verdeeld over 5 dagen), 3 dagdelen leren van elkaar en 1 uur intake

Locatie

Utrecht

Diploma

Leergang sociaal wijkbeheerder

Een stevige leergang voor de moderne wijkbeheerder / huismeester

Van wijkbeheerders wordt steeds meer verwacht dat ze sociale problematiek signaleren en hier “iets” mee doen. Maar wat dan? Wat is je rol als wijkbeheerder bij overlastgevende huurders? Wat doe je zelf, en wat laat je over aan anderen? En wie zijn die “anderen” dan?

In deze leergang helpen we je hoe je invulling aan je taak als sociaal wijkbeheerder kunt geven. Wat kan en mag je? We helpen je om aan de ene kant te doen wat goed is voor de huurders, maar aan de andere kant ook je werkgever (de corporatie) niet te vergeten. Je leert daadkrachtig communiceren, en omgaan met verschillende soorten bewoners. Kortom: Alles wat je nodig hebt om succesvol je rol als wijkbeheerder in te vullen.

Wat levert het op?

  • Bewustwording eigen rol en handelingsmogelijkheden i.c.m. interne en externe samenwerkingspartners
  • Voldoende basiskennis wet- en regelgeving, om te weten wat je als wijkbeheerder mag, en wat de huurder mag en moet.
  • Voldoende basiskennis taken wijkbeheerder
  • Ontwikkeling communicatievaardigheden om bewoners te activeren en aan te spreken op gedrag
  • Signalen kunnen duiden en uitvragen

Cursusduur

  • 9 dagdelen verdeeld over 5 dagen
  • 1 uur intakegesprek
  • 3 dagdelen leren van elkaar

Diploma

Deze leergang sluit je af met het diploma Sociaal Wijkbeheerder als je het deelgenomen aan alle modules en de casussen die je tijdens de modules uitvoert hebt afgerond.

Startende wijkbeheerders, huismeesters, complexbeheerders of andere medewerkers die door willen en kunnen stromen naar sociaal wijkbeheerder. En meer ervaren medewerkers die opnieuw geïnspireerd willen worden in hun vak.

  • Module 1 Jouw rol binnen de corporatie (1/2 dag)
  • Module 2 Sociaal netwerk – de buitenwereld (1/2 dag)
  • Module 3 Huurrecht voor de wijkbeheerder (1/2 dag)
  • Module 4 Leefbaarheid (1 dag)
  • Module 5 Aanpak overlast en woonfraude (1 dag)
  • Module 6 Communiceren (1 dag)

Klik hier (of scroll naar beneden) voor het uitgebreide programma

In deze leergang is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Naast de trainingsdagen waarop je les krijgt van docenten op specifieke thema’s, krijg je extra begeleiding door middel van een persoonlijke intake, coaching en begeleide ‘Leren van Elkaar’ bijeenkomsten.

Intakegesprek

Je bespreekt je leerdoelen, jouw sterke- en ontwikkelpunten in een persoonlijk intake met de hoofddocent.

Praktijkopdracht

Tijdens de trainingsdagen werk je aan casussen uit jouw eigen praktijk.

Leren van Elkaar

In de leergang zitten 3 extra dagdelen begeleide bijeenkomsten. Hierin help je elkaar in je persoonlijke en professionele ontwikkeling en leer je van elkaar. Daarnaast is er nog 1 dagdeel dat je zelf inplant met je medecursisten: ‘Kijkje in de keuken’. Hierin ga je met elkaar op bezoek bij 1 van je medecursisten en ga je ervaren welke rol je collegacursist binnen zijn/haar corporatie heeft.

Uitgebreid programma

Module 1 Jouw rol binnen de corporatie – Evelyn Kessels (1/2 dag)

  • Introductie en kennismaking,
  • De corporatie
  • Rollen
  • Taken

Module 2 Samenwerken in sociale wijknetwerken – Evelyn Kessels (1/2 dag)

  • Maatschappelijke ontwikkelingen: armoede
  • Sociaal netwerk in kaart
  • Doelgroepen: wie wonen er in je wijk?

Module 3 Huurrecht voor de wijkbeheerder – Valegis Advocaten (1/2 dag)

  • Huurvoorwaarden
  • Besluit kleine herstellingen
  • ZAV-beleid en toepassing

Module 4 Leefbaarheid – Liesbet Vrolijk (1 dag)

  • Klantgericht werken en leren aanspreken
  • Buurtinitiatief ontwikkelen
  • Wijkschouw, objectief kijken naar omgeving

Module 5 Aanpak overlast en woonfraude – Marij Tiemessen (1 dag)

  • Soorten overlast en handelingsmogelijkheden
  • Bemiddeling, zorg en handhaving
  • Dossieropbouw

Module 6 Communicatie – Evelyn Kessels (1 dag)

  • Contact maken
  • Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
  • Objectief benoemen signalen

Let op: de eerste 2 dagen zijn opties. Op 1 van deze dagen heeft u een intakegesprek op locatie van ongeveer een uur.

  • Algemeen

    Wat levert het op?

    • Bewustwording eigen rol en handelingsmogelijkheden i.c.m. interne en externe samenwerkingspartners
    • Voldoende basiskennis wet- en regelgeving, om te weten wat je als wijkbeheerder mag, en wat de huurder mag en moet.
    • Voldoende basiskennis taken wijkbeheerder
    • Ontwikkeling communicatievaardigheden om bewoners te activeren en aan te spreken op gedrag
    • Signalen kunnen duiden en uitvragen

    Cursusduur

    • 9 dagdelen verdeeld over 5 dagen
    • 1 uur intakegesprek
    • 3 dagdelen leren van elkaar

    Diploma

    Deze leergang sluit je af met het diploma Sociaal Wijkbeheerder als je het deelgenomen aan alle modules en de casussen die je tijdens de modules uitvoert hebt afgerond.

  • Voor wie

    Startende wijkbeheerders, huismeesters, complexbeheerders of andere medewerkers die door willen en kunnen stromen naar sociaal wijkbeheerder. En meer ervaren medewerkers die opnieuw geïnspireerd willen worden in hun vak.

  • Programma

    • Module 1 Jouw rol binnen de corporatie (1/2 dag)
    • Module 2 Sociaal netwerk – de buitenwereld (1/2 dag)
    • Module 3 Huurrecht voor de wijkbeheerder (1/2 dag)
    • Module 4 Leefbaarheid (1 dag)
    • Module 5 Aanpak overlast en woonfraude (1 dag)
    • Module 6 Communiceren (1 dag)

    Klik hier (of scroll naar beneden) voor het uitgebreide programma

    In deze leergang is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Naast de trainingsdagen waarop je les krijgt van docenten op specifieke thema’s, krijg je extra begeleiding door middel van een persoonlijke intake, coaching en begeleide ‘Leren van Elkaar’ bijeenkomsten.

    Intakegesprek

    Je bespreekt je leerdoelen, jouw sterke- en ontwikkelpunten in een persoonlijk intake met de hoofddocent.

    Praktijkopdracht

    Tijdens de trainingsdagen werk je aan casussen uit jouw eigen praktijk.

    Leren van Elkaar

    In de leergang zitten 3 extra dagdelen begeleide bijeenkomsten. Hierin help je elkaar in je persoonlijke en professionele ontwikkeling en leer je van elkaar. Daarnaast is er nog 1 dagdeel dat je zelf inplant met je medecursisten: ‘Kijkje in de keuken’. Hierin ga je met elkaar op bezoek bij 1 van je medecursisten en ga je ervaren welke rol je collegacursist binnen zijn/haar corporatie heeft.

    Uitgebreid programma

    Module 1 Jouw rol binnen de corporatie – Evelyn Kessels (1/2 dag)

    • Introductie en kennismaking,
    • De corporatie
    • Rollen
    • Taken

    Module 2 Samenwerken in sociale wijknetwerken – Evelyn Kessels (1/2 dag)

    • Maatschappelijke ontwikkelingen: armoede
    • Sociaal netwerk in kaart
    • Doelgroepen: wie wonen er in je wijk?

    Module 3 Huurrecht voor de wijkbeheerder – Valegis Advocaten (1/2 dag)

    • Huurvoorwaarden
    • Besluit kleine herstellingen
    • ZAV-beleid en toepassing

    Module 4 Leefbaarheid – Liesbet Vrolijk (1 dag)

    • Klantgericht werken en leren aanspreken
    • Buurtinitiatief ontwikkelen
    • Wijkschouw, objectief kijken naar omgeving

    Module 5 Aanpak overlast en woonfraude – Marij Tiemessen (1 dag)

    • Soorten overlast en handelingsmogelijkheden
    • Bemiddeling, zorg en handhaving
    • Dossieropbouw

    Module 6 Communicatie – Evelyn Kessels (1 dag)

    • Contact maken
    • Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
    • Objectief benoemen signalen

  • Data & kosten

    Let op: de eerste 2 dagen zijn opties. Op 1 van deze dagen heeft u een intakegesprek op locatie van ongeveer een uur.

Ook zij kiezen voor HabiTask