Referentie Klantgericht Schrijven bij Woonbedrijf

Ik heb een training klantgericht schrijven van Mart meegemaakt. Mart weet snel tot de kern te komen en geeft snel aan wat er beter kan in mijn/onze manier van schrijven.

Met een grote dosis humor en spontaniteit is de training erg leuk en tegelijk confronterend. Je gaat aan de slag met concrete voorbeelden uit je eigen organisatie waardoor het tastbaar en dichtbij komt en je direct aan het denken wordt gezet. Door de dag heen wordt het snel duidelijk hoe onze ontvangers, door de manier waarop wij schrijven, naar ons kijken. De training is praktisch, toepasbaar, en geeft veel inzicht in hoe het anders, maar vooral leuker kan!

In de trainingen van Mart ben jij aan het werk en daar heb je direct voordeel van. Kortom: veel inzicht, veel humor, confronterend maar heel leerzaam en van toegevoegde waarde voor de deelnemers.

Groet Tijmen Brouwer, Woonbedrijf Eindhoven